群众速腾，原车装置邓禄普轮胎，自己23年7月需求远程行进，查看车辆时发现轮胎胎面不规则开裂，其时查看只要2条开裂，自己交流当地4S店处理，后奉告我轮胎厂家判定人为形成，不予质保，车辆新车购车后一直在市区行进，市区内路途平坦，2年行进才1w多公里，告诉我人为导致，这份判定是不是有点掩耳盗铃了，群众车装置邓禄普轮胎，轮胎呈现一些显着的反常问题，你组织邓禄普厂家判定，既当裁判员、又当运动员，事实有点掩耳盗铃了吧；25年2月自己再次对毛病轮胎查看，发现天然寄存下第三条轮胎也呈现胎面开裂状况，交流石河子大得4S店持续反应，还奉告我人为导致，我就想知道，我把轮胎寄存，不运用，也呈现开裂，哪来的人为导致，自己对本地4S店交流问题表示满意，期望群众可以组织专家判定，除掉这些欺骗老百姓的劣企。

  一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。